廊坊分公司蒋福山收费站：暖心助司乘 真情暖归途

2月24日19时许，一辆小型轿车在蒋福山收费站出口缴费后突发故障，车辆无法启动，司机一时手足无措。当班收费员发现情况后，第一时间通过对讲机报告班长。班长迅速抵达现场，一边安抚司机情绪，一边组织当班人员合力将故障车辆推出收费车道，转移至安全区域，及时保障了车道畅通。

考虑到司机异地遇困、路况不熟，班长主动协助联系就近救援车辆，清晰告知站点位置与车辆故障情况，为快速处置争取时间。等待救援期间，工作人员为司机送上热水，用贴心服务缓解其焦急心情。临行前，司机紧握工作人员的手，连连致谢。

这一幕暖心场景，是蒋福山收费站践行 “服务无止境” 理念的生动缩影。三尺岗亭不只是收费窗口，更是传递温情的服务驿站。无论昼夜更替、寒暑变换，全站职工始终以真诚微笑、专业素养与热忱服务，守护南来北往司乘平安出行，用点滴善举擦亮高速服务品牌。