2月26日上午9时许,一辆小型汽车在经过高官庄收费站时,司乘人员因不熟悉电子发票操作流程,在开票环节遇到困难,随即向现场工作人员求助。
得知情况后,当班人员先引导车辆停靠至安全区域,随后一对一、手把手协助司乘办理。从打开微信“冀e行”小程序、完成注册登录,到核对车辆信息、查询通行记录,再到填写发票抬头、核对税号、录入接收邮箱,每一步都细致讲解、全程跟进,帮助司乘快速完成电子发票的开具、下载与保存。操作完成后,司机连连点赞:“本来担心开不出发票影响报销,有你们帮忙,几分钟就办好了,服务太暖心了!”
高官庄收费站始终秉承“服务无止境”的宗旨,以贴心举措解决群众出行“急难愁盼”,切实提升通行服务质效。
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