廊坊分公司香河收费站暖心守护务工老人平安出行

      2月25日15时30分许，一辆出租车停靠在香河收费站入口计重岗亭旁，司机与一位老人卸下大量行李后驾车驶离，老人独自守着沉重的行李在路边等候，正在计重岗亭值守的收费员发现后立即上前询问。

      得知老人要乘坐当晚18时北京发往秦皇岛的大巴车外出务工，此时距离发车还有两个半小时，加之天气寒冷、返程车流较大，老人在原地等候既不安全又十分不便。了解情况后，收费员立即推来平时拉卡的小推车，将老人的所有行李妥善搬运，并护送老人来到站内爱心服务站休息。班长第一时间为老人倒上热水，主动与老人话家常，缓解老人的陌生感和不安情绪。到了饭点，班长热情邀请老人前往食堂就餐，老人因担心错过班车婉言谢绝，表示自己带了面包鸡蛋等食物。

     18时左右，前往秦皇岛的大巴车准时抵达。考虑到老人物品繁多、独自搬运困难，班长主动用小推车将老人的行李推至乘车点，一路护送老人安全上车，并帮忙将行李安放妥当，确认老人安顿好、车辆平稳驶离后才返回工作岗位。

     一件小事，一份温情，香河收费站的工作人员用实际行动诠释了为民服务的初心。在寒冬时节，他们以贴心、暖心、用心的服务为过往群众排忧解难，让出行之路充满温暖，充分展现了交通一线岗位的责任与担当。