3月2日上午,正值春运返程与元宵节前的出行小高峰,廊坊地区迎来降雪。广阳收费站内广场,一辆大货车突发故障停滞,司机焦急万分。正在巡查的当班班长发现异常后,立即上前查看。
经现场快速判断,因雪天路滑、频繁制动,车辆发生刹车抱死。情况紧急,班长迅速在故障车辆后方规范摆放反光锥,设置安全警戒区域,并通知疏导员加强车辆引导,确保内广场通行有序。同时,主动协助司机进一步检查车辆,并联系附近维修点。
仅15分钟后,维修人员赶到现场。在收费站工作人员的全程配合下,故障气阀导管被快速更换,车辆成功启动。面对工作人员冒雪相助、全程护航,司机连连道谢。随后,故障货车安全驶离收费站。
从快速响应到妥善处置,广阳收费站工作人员以高效、专业的服务,在风雪中为司乘平安护航,为春运旅途增添了暖心力量。
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