情暖司乘

廊坊分公司固安南收费站:一杯热水暖人心 温情服务显担当

2026-03-04 14:14   作者:廊坊分公司-固安南收费站周森

3月4日上午11时许,固安南收费站服务驿站旁,一辆冀C牌照的小客车因突发故障滞留站口,收费站值班领导正带队在广场进行安全巡查,立即安排工作人员前去协助。

经了解得知该车在高速公路行驶途中突遇交通事故,车辆前保险杠损坏,水箱也出现损坏漏水情况,司机勉强驶出收费站后不敢继续前行,在此等待交警及保险公司前来处理。虽已进入三月,当时小雨纷纷,室外寒气逼人,司机在寒风中瑟瑟发抖,工作人员一边安抚司机情绪,一边在车辆后方摆放安全锥,并引导司机及车上的家人到服务驿站内休息。工作人员为二人送上热水取暖,他们双手捧着水杯,一再道谢。

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固安南收费站始终践行“服务无止境”的服务理念,常态化开展便民服务,随时为有需要的司乘人员提供帮助,用责任与温情为人民群众平安出行保驾护航。


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