廊坊分公司三河西收费站：一次倾情相助 一路温暖相伴——廊坊分公司三河西收费站延伸服务

“师傅，您别着急，我来帮您用冀e行操作！”——三河西收费站收费车道备用岗亭，收费员隔着窗户耐心讲解。

 原来，一位外地货车司机缴纳完通行费后，对着手机愁眉不展。因不熟悉电子发票开具流程，他反复尝试无果，急得满头大汗。寻找收费员求助，得知司机从未使用过冀e行，待岗收费员一步步指导：截图移动支付界面、打开微信小程序、进入电子发票模块、上传移动支付订单号、选择通行记录……不到三分钟，发票顺利生成。

“太感谢了！要不是你帮忙，我这发票真不知咋弄。”司机连连道谢。收费员笑着摆手：“应该的，您路上慢点。”

 一次看似微小的帮助，却是三河西收费站日常服务的缩影。从按章操作，到为司乘多想一步——我们用真诚化解司机的“急难愁盼”，用行动传递“畅行三河，情暖归途”的服务温度。