廊坊分公司三河西收费站：收费班长热心服务 助力司机开具电子发票

近日，三河西收费站收费班长在执勤过程中，主动为过往司机提供电子发票开具帮助，用暖心服务赢得司乘人员好评。

一名货车司机因不熟悉电子发票操作流程，在车道内焦急询问。收费班长发现后，立即上前耐心安抚，并引导司机驶离车道停靠在广场安全区域，详细讲解通行费电子发票开具流程，手把手指导司机通过官方小程序、APP 完成信息查询、发票开具和下载保存。针对司机操作不熟练的问题，班长一步步协助填写车牌、通行时段等信息，全程细致周到，快速帮助司机成功获取电子发票。

一直以来，三河西收费站坚持以司乘为中心，把便民服务落到实处。此次暖心举动，既解决了司机实际难题，也展现了收费队伍文明服务、主动担当的良好形象，为营造安全、便捷、温馨的通行环境增添了温度。