廊坊分公司三河南收费站：车辆抛锚滞留车道 合力推车保障畅通

3月16日15时许，一辆白色客车在驶出三河南收费站出口车道时突发故障，多次点火尝试均未成功，车辆“趴窝”在车道内无法移动。

当班收费员发现异常后，立即通过对讲机向班长上报。班长迅速赶到现场，一边耐心安抚焦急的司机、缓解其焦虑，一边与疏导员合力将故障车辆推至收费广场安全区域。随后，班长主动协助其摆放反光锥做好安全防护，并积极联系附近修理厂，为司机解决后续维修难题。从发现故障到恢复车道通行，整个处置过程仅用时几分钟，高效快捷。司机对站区的暖心帮助表示衷心感谢。

三河南收费站始终坚持践行河北高速“服务无止境”的服务理念，以人民为中心，立足岗位，用暖心小事、高效处置擦亮高速服务窗口，以责任与担当，为过往司乘平安出行保驾护航。