暖心服务解难题 廊坊分公司燕郊收费站贴心协助司机办理进京证

3月18日，一位司机在途经燕郊收费站时，因不熟悉进京证线上申办流程，在办理证件环节遇到了困难，求助当班收费员。燕郊收费站收费员耐心提供帮助。     

当班收费人员细致讲解进京证办理政策，手把手协助司乘人员操作手机，通过“北京交警”APP逐步完成个人信息填报、所需材料上传与最终审核提交，帮助司机快速、顺利地办妥了电子进京证。从政策解释到操作指导，全程耐心细致，解决了司机的燃眉之急。      

     燕郊收费站始终将便民服务落到实处，以主动、细致的实际行动，切实解决群众出行中的实际难题。此举不仅体现了收费站工作人员的专业与温度，更彰显了高速服务窗口的责任担当，赢得了过往司机们的广泛好评与真诚感谢。