4月23日下午3时,一辆小型客车在廊坊分公司蒋福山收费站出口车道缴费时,驾驶员向当班收费人员求助,称车辆行驶途中突发轮胎亏气,无法正常行驶。当班班长了解情况后,第一时间引导车辆停靠至收费广场安全区域,避免影响广场通行秩序。随后,迅速取来站内便携式车载充气泵,蹲身至车辆后轮处,仔细对接气嘴并启动设备,全程专注监测胎压数值,精准将轮胎气压补充至标准范围。
充气过程中,班长还细心检查了车辆其余三个轮胎的气压状况,确认无异常后,向驾驶员讲解了日常行车前轮胎胎压检查的简易方法,提醒其长途出行前务必全面排查车辆安全隐患。整个救助过程仅用时10余分钟,驾驶员连连致谢,对收费站高效、贴心的服务表示高度认可。
此次暖心救助,是蒋福山收费站践行“服务无止境”理念的生动体现。下一步,我站将持续强化服务意识,完善便民服务举措,以实际行动为过往司乘提供更有温度、更具效率的出行保障,切实履行高速行业伟德bv1946官方网站。
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