廊坊分公司万庄收费站开展4月份留营活动

为持续提高服务质量，加强站务管理，规划下一阶段重点工作，万庄收费站于4月28日组织开展4月份留营活动，为下一阶段各项任务顺利推进打下稳固基础。

会上，站领导首先传达近期上级文件精神，重点传达五一节假日期间相关工作要求，同时对4月份工作进行全面复盘，深入分析近期工作中出现的问题。针对即将到来的五一小长假，提前研判车流高峰，细化保通保畅预案，合理调配人员，全力保障站口通行顺畅。最后，站领导对下一阶段重点工作提出具体要求：一是节前开展站区设施、用电消防安全排查，及时整治消除各类安全隐患，提升突发状况处置能力，筑牢站区安全生产防线。二是抓牢窗口服务质量，持续做好文明服务和延伸服务，耐心解答司乘疑问，及时响应司乘各类需求，展现高速收费窗口的良好服务形象。三是强化舆情风险防控，扎实开展站区日常舆情监测，做到舆情隐患早发现、早处置。会后，全站人员组织开展了收费业务知识测试，保畅演练等，进一步提升了员工的业务能力。

此次留营活动，进一步明确了下一阶段的工作方向与目标。下一步，万庄收费站将以此次留营活动为契机，压实工作责任，细化工作举措，扎实推进各项工作落地落实，全力保障五一假期服务保障工作有序开展。