4月27日下午,我站组织参加集团公司五一、端午节前舆情防范应对暨舆情手册宣贯培训会议。
此次培训目的是做好2026年五一、端午假期及学习教育期间网络负面舆情防范。培训主要内容有舆情概述与重要性解读;常见舆情风险点识别与分析;舆情应对基本原则与策略;舆情风险防范机制建设等等。
会议结束后,站负责人强调舆情工作的长期性和重要性,希望全体参训人员将所学知识内化于心、外化于行。
会议要求,一是高度重视,全员覆盖。要求各班组迅速组织二次学习,确保每一位员工都掌握基本的舆情应对知识和本岗位的风险防范措施。二是落实责任,加强监测。建立健全本收费站舆情监测和报告机制,指定专人负责日常舆情信息的收集和初步研判。三是规范言行,主动作为。 一线员工在日常工作中要严格遵守服务规范,提升服务质量,从源头上减少负面舆情的产生。四是快速响应,妥善处置。一旦发生舆情事件,要严格按照集团和分公司要求,迅速启动处置流程,确保问题得到妥善解决。五是举一反三,警钟长鸣。以此次培训为契机,定期组织自查自纠,排查潜在风险点,堵塞管理漏洞。
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