廊坊分公司东湾收费站：不认路急坏女司机 收费员这个举动很暖心

4月28日下午，东湾收费站广场。一名女司机下站后对路口不知该往哪走，急得不行。当班收费员发现后，主动上前询问。问清目的地后，收费员一边结合实时路况帮她梳理路线，一边仔细讲清路口怎么拐、看哪个地标、哪里需要绕行，反复确认她记住了才放心。面对司机的各种疑问，收费员耐心解答，一步步把路线讲明白。

这样的暖心指路，在东湾收费站已经是常态。东湾收费站始终秉持为民服务宗旨，立足岗位、主动作为，把路线指引、应急帮扶这些便民服务做实做细，用真诚和温度让每位问路的人走得明白、走得安心。