廊坊分公司三河南收费站：贴心服务解难题 真情守护保畅通

5月1日上午，一辆红色小型客车行驶至三河南收费站附近时，因车辆高温突发故障，停靠在收费广场安全区域，驾驶员焦急万分，现场寻求帮助。

班长第一时间发现情况，主动上前询问详情、检查车辆状况，凭借专业经验初步排查故障原因。因现场不具备维修条件，班长随即为驾驶员提供饮用水、安排休息场所，耐心安抚其情绪，同时积极协助联系维修人员，全程跟进处置事宜，直至车辆故障得到妥善解决。

三河南收费站以高效、暖心的服务践行“服务无止境”的理念，用心为司乘人员解决燃眉之急，用实际行动守护道路安全畅通，充分彰显了河北高速人坚守岗位、为民服务的责任担当。