廊坊分公司涿州南收费站：暖心高速在身边 服务不停歇

5月5日下午，在涿州南收费站入口处，一位老人骑着电动车欲驶入高速公路，当班工作人员第一时间发现险情，迅速上前礼貌劝阻。考虑到老人年事已高，对高速公路通行政策不熟悉，工作人员摒弃简单生硬的制止方式，全程保持耐心温和的态度。

工作人员先是稳妥拦下车辆，耐心细致讲解高速公路管理条例，清晰告知电动车属于非机动车，车速无法达到高速通行要求，严禁驶入高速，同时深入剖析违规上道的安全隐患，讲明极易引发交通事故、威胁自身生命安全的严重后果。面对老人的疑惑，工作人员反复用通俗易懂的语言讲解政策、梳理危害，态度诚恳、语气亲切。

经过耐心沟通，老人充分理解相关规定并认识到危险，对工作人员连连致谢。随后，工作人员主动为老人规划安全绕行路线，详细告知行驶要点，贴心护送老人安全离开。

此次暖心服务，是涿州南收费站践行“服务无止境”理念的真实写照。涿州南收费站始终以责任守护安全，以温情服务司乘，用实际行动筑牢高速出行安全防线，传递高速温暖。