廊坊分公司燕郊西收费站暖心引路解困惑 助力司机顺利出行

6月5日上午，燕郊西收费站当班班组工作人员发现一名货车司机在收费广场神色焦急，疑似遇到出行难题。工作人员立即上前主动问询，了解到该司机长途运输途中，因导航指引失误误入收费站区域，不熟悉周边路网，无法确定行驶路线，担心延误送货行程，十分焦急。 

针对司机的出行困境，工作人员结合辖区高速路网布局，对照行驶目的地，耐心梳理最优行车路线，细致告知就近上下道口、绕行路段等关键通行信息，同时细致叮嘱沿途路况、限速标准等行车注意事项，全方位为司机出行保驾护航。清晰掌握路线后，司机心中的顾虑彻底打消，对收费站工作人员的热心帮助连连致谢。       

一直以来，燕郊西收费站始终坚守为民服务初心，在做好车辆保通保畅、收费查验本职工作的基础上，持续延伸便民服务。全体在岗职工主动化身“活地图”，常态化为过往司乘答疑指路、提供应急帮扶，以一件件暖心小事践行河北高速服务理念。