廊坊分公司固安东收费站：货车突发故障滞留 高速服务暖心护航

6月14日，一辆蓝牌货车在固安东收费站完成缴费后，突发变速箱故障，车辆无法正常挂挡，滞留在车道内。司机师傅一时间手足无措，立即向现场收费人员求助。

当班收费员发现情况后，第一时间上报班长。为保障收费站口通行秩序，避免造成交通拥堵和安全隐患，班长迅速组织人员开展应急处置，一边在故障车辆后方设置安全警示，引导过往车辆有序通行。一边合力将故障车辆推至广场安全区域停放，为后续维修腾出安全空间。考虑到司机对周边环境不熟悉，主动协助司机联系了附近的汽车修理厂。维修师傅接到求助后迅速赶赴现场，对车辆故障进行检查处理，凭借专业技术很快排除了故障，让车辆恢复正常行驶。

固安东收费站工作人员面对突发事件，反应迅速、处置得当，既保障了站口通行秩序，又切实解决了司乘人员的实际困难，用贴心服务为过往司乘的安全出行保驾护航，展现了河北高速人的责任与担当。