深夜货车突发故障 廊坊分公司燕郊收费站暖心出手相助

6月17日晚，一辆厢式小货车因爆胎缓缓驶出燕郊收费站，司机师傅非常着急，在窗口向收费员寻求帮助。当班收费员第一时间通知当班班长。接到消息后，当班班长迅速赶到现场处置，有条不紊引导故障货车缓慢平稳驶入广场开阔地段，远离车流密集车道，避免二次事故风险。

现场处置过程中，当班班长协助驾驶员查看轮胎破损状况，摆放安全反光锥，划定警示区域，同时还不忘安抚司机师傅的紧张情绪。整个过程分工明确、行动高效，全力为司机师傅排忧解难。

此次延伸服务充分展现出河北高速基层窗口的应急处置能力，彰显了基层职工热心为民、乐于助人的优良作风。